Política de reembolso

Garantía que manejamos para todos nuestros productos.
Los productos se ensayan rigorosamente antes de salir de la bodega y se le da al cliente de 5 a 8 días para que pruebe el producto, si en este lapso de tiempo presenta alguna imperfección se hará el debido proceso de gestionar la garantía,(el producto debe estar en perfecto estado físico y con su respectivo empaque y factura para poder realizar dicho cambio) *NOTA ya después de este lapso de tiempo se vencerá la garantía y el buen funcionamiento del producto dependerá del cuidado del cliente. (Si cuidas bien del producto, este puede durarte más de 24 meses)
nota el producto a ser cambiado debe estar en perfecto estado (no mojado no rayado no partido no manchado NO SUCIO CAJA NO SUCIA NI ROTA ) por qué no se podrá realizar el cambio si se encuentra en estas condiciones
la garantía se gestiona directamente en bodega Distrimedellinn para poder verificar el estado del producto y su fallo para así poder gestionar la respectiva garantía.

DE NO PODER ASISTIR A LA BODEGA LA GARANTÍA A DOMICILIO SE GENERA DE 1 a 3 días hábiles!
no tendrá ningún costo de domicilio.

NOTA: se realiza cambio de producto NO devolución de dinero 

CAMBIOS ONLINE:

Contáctanos por chat al +57 314 668 62 40 (De lunes a sábado de 09:00 a.m. -06:00 p.m. Hora Colombia)

 Ten en cuenta: que únicamente por esa linea se atenderán los casos de garantía